Nội dung dịch vụ

• Tư vấn về vấn đề sản phẩm●Các vấn đề sản phẩm xảy ra trong điều kiện hoạt động bình thường

• Duy trì sản phẩm●Sản phẩm không thể giải quyết bằng tư vấn và hỗ trợ trong điều kiện hoạt động bình thường và có bảo hành

• Điều kiện không thể sửa chữa được●Sản phẩm đã hết hạn bảo hành
  ●Sản phẩm hoặc các bộ phận liên quan đã bị ngừng sản xuất
  ●Sau khi tháo rời, sản phẩm không thể chạy bình thường

• Thông báo quan trọng của dịch vụ hậu mãi●Tìm các câu hỏi tương tự trong mục câu hỏi thường gặp trước khi yêu cầu tham vấn
  ●Sau khi tư vấn với Trung tâm dịch vụ hậu mãi, vẫn không thể giải quyết vấn đề sản phẩm, có thể áp dụng cho dịch vụ hậu mãi để bảo trì sản phẩm

Quy trình dịch vụ

Thông báo

• Dữ liệu dự phòng●Xin lưu lại bất kỳ cài đặt sản phẩm nào trước, vì chúng có thể được thiết lập lại trong quá trình bảo trì

• Chỉ thị bảo trì●Xin hãy chắc chắn rằng đây là vấn đề sản phẩm vẫn không thể giải quyết sau khi kết nối với trung tâm dịch vụ sau bán hàng

• Chi phí bảo dưỡng●Sản phẩm trong thời gian bảo hành, không tính phí dịch vụ bảo trì, phí phụ tùng sản phẩm. Chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng trả.
  ●Trong thời gian bảo hành của sản phẩm, tính phí dịch vụ nhất định, phí phụ tùng sản phẩm. Chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng trả.

• Thời gian phục vụ bảo trì●Dịch vụ sửa chữa thường mất khoảng 7 ngày làm việc khi nhận được sản phẩm.
  ●Nếu cần thêm các bộ phận, thời gian phục vụ có thể cần được kéo dài đến 10 ngày làm việc.
  ●Nếu sản phẩm bị hư hỏng quá nặng, nó có thể không thể sửa chữa.